Privacybeleid

1. Partijen en Doel

Project Distribution SA (hierna "Love at Me" of de "Verwerkingsverantwoordelijke")
Adres: 254 Rue Bollinck, 1070 Anderlecht, België
BCE / BTW: BE 0458.757.639
E-mail: hello@loveatme.com
Telefoon: +32 2 523 76 57

Love at Me stelt deze Privacyverklaring op om de Gebruikers van de website gehost op het volgende adres: https://loveatme.com/ (hierna de "Website"), op een transparante manier te informeren over hoe hun persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Love at Me.

De term "Gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, zowel natuurlijke als rechtspersonen, die de Website bezoekt of er op enige wijze interactie mee heeft.

In dit kader bepaalt Love at Me alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden van de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruikers. Love at Me verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om een verwerking van persoonsgegevens te garanderen die in overeenstemming is met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "Wet") en de Europese Verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens (hierna de "Verordening").

No Concept Stores is vrij om elke natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die op verzoek en namens Love at Me persoonsgegevens verwerkt (hierna de "Verwerker"). In voorkomend geval verbindt Love at Me zich ertoe een Verwerker te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Wet en de Verordening.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Het gebruik van de Website door de Gebruikers kan leiden tot de mededeling van persoonsgegevens. De verwerking van deze gegevens door Love at Me, als Verwerkingsverantwoordelijke, of door dienstverleners die namens en voor rekening van Love at Me handelen, zal in overeenstemming zijn met de Wet en de Verordening.

De persoonsgegevens zullen door Love at Me worden verwerkt, overeenkomstig de hieronder vermelde doeleinden, via:

  • Het inschrijvingsformulier voor onze nieuwsbrief
  • Het gebruik van cookies
  • Het versturen van het contactformulier

3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens

Overeenkomstig artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de Gebruiker meegedeeld en zijn als volgt:

  • Het waarborgen van de uitvoering van de diensten die worden aangeboden en overeengekomen op onze website Love at Me
  • Het controleren van de uitvoering van de aangeboden diensten
  • Het gebruik van cookies om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren

4. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt

De Gebruiker stemt er bij het bezoeken en gebruiken van de Website mee in dat Love at Me de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, volgens de in deze Privacyverklaring beschreven modaliteiten en principes:

De volgende gebruikersinformatie wordt verzameld voor contractuele doeleinden en om Love at Me in staat te stellen de wederzijdse verplichtingen correct na te komen: naam, voornaam, telefoonnummer en e-mailadres.

5. Toestemming

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Website, verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van en op een vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wijze akkoord te gaan met de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. Deze toestemming betreft de inhoud van deze Privacyverklaring.

De toestemming wordt verleend door de actieve handeling waarbij de Gebruiker het vakje aanvinkt dat de Privacyverklaring via een hyperlink weergeeft. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde om bepaalde handelingen op de Website te kunnen uitvoeren of om een contractuele relatie met Love at Me aan te gaan. Elk contract tussen Love at Me en een Gebruiker met betrekking tot de op de Website aangeboden diensten en goederen is onderworpen aan de aanvaarding van de Privacyverklaring door de Gebruiker.

De Gebruiker stemt ermee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke, overeenkomstig de modaliteiten en principes in deze Privacyverklaring, zijn of haar persoonsgegevens verwerkt en verzamelt die via de Website of tijdens de aangeboden diensten van Love at Me worden verstrekt, voor de hierboven vermelde doeleinden.

De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om zijn of haar toestemming in te trekken. De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van eerder gegeven toestemming heeft plaatsgevonden.

6. Bewaartermijn van persoonsgegevens van Gebruikers

Overeenkomstig artikel 13 §2 van de Verordening en de Wet bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt te vervullen.

Deze termijn bedraagt in elk geval minder dan: 2 jaar.

7. Ontvangers van gegevens en openbaarmaking aan derden

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Love at Me die adequate garanties bieden voor gegevensbeveiliging en die samenwerken met Love at Me in het kader van de marketing van producten of de levering van diensten. Zij handelen onder het directe gezag van Love at Me en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.

In alle gevallen respecteren de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie deze gegevens worden verstrekt de inhoud van deze Privacyverklaring. Love at Me zorgt ervoor dat zij deze gegevens uitsluitend voor de beoogde doeleinden verwerken, op een discrete en veilige manier.

Indien gegevens aan derden worden verstrekt voor direct marketing of prospectiedoeleinden, wordt de Gebruiker hiervan vooraf op de hoogte gesteld, zodat hij of zij uitdrukkelijk toestemming kan geven voor het gebruik van deze persoonsgegevens.

8. Data Protection Officer (DPO)

De volgende persoon is aangesteld als Functionaris voor Gegevensbescherming of Data Protection Officer (hierna "DPO"): Ahmed Assoufi.

De rol van de DPO is ervoor te zorgen dat de nationale en supranationale bepalingen met betrekking tot het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens correct worden geïmplementeerd.

De DPO is bereikbaar via:
📧 hello@loveatme.com
📞 +32 2 523 76 57 (9u - 17u30)

9. Rechten van Gebruikers

Gebruikers kunnen op elk moment hun rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar hello@loveatme.com of een brief per post, met een kopie van hun identiteitskaart, naar het volgende adres:

📍 254 Rue Bollinck, 1070 Anderlecht, België

a. Recht op inzage

Overeenkomstig artikel 15 van de Verordening garandeert Love at Me het recht van de Gebruiker op inzage in zijn of haar persoonsgegevens. De Gebruiker heeft het recht om toegang te verkrijgen tot deze gegevens en de volgende informatie:

  • De doeleinden van de verwerking
  • De categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt
  • De ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, in het bijzonder ontvangers die gevestigd zijn in derde landen of internationale organisaties
  • Indien mogelijk, de beoogde bewaartermijn van de persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om deze termijn te bepalen
  • Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, zoals bedoeld in artikel 22, lid 1 en 4 van de Verordening, en, in dergelijke gevallen, nuttige informatie over de onderliggende logica, evenals het belang en de verwachte gevolgen van deze verwerking voor de betrokkene

De Verwerkingsverantwoordelijke kan redelijke kosten in rekening brengen op basis van administratieve kosten voor extra kopieën die door de Gebruiker worden aangevraagd.

Indien de Gebruiker dit verzoek elektronisch indient (bijvoorbeeld via e-mail), worden de gegevens verstrekt in een gangbaar elektronisch formaat, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.

Een kopie van de gegevens wordt binnen een maand na ontvangst van het verzoek aan de Gebruiker verstrekt.

b. Recht op rectificatie

Love at Me garandeert het recht op rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens.

Overeenkomstig artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens op elk moment worden gecorrigeerd of verwijderd. De Gebruiker kan deze wijzigingen zelf doorvoeren via zijn of haar gebruikersaccount, tenzij dit technisch niet mogelijk is, in welk geval een verzoek kan worden ingediend bij Love at Me.

Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt op de hoogte van elke rectificatie, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vereist.

c. Recht op gegevenswissing

De Gebruiker heeft het recht om zijn of haar persoonsgegevens zo snel mogelijk te laten verwijderen in de gevallen genoemd in artikel 17 van de Verordening.

Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en verplicht is deze te wissen, zal hij, rekening houdend met de beschikbare technologie en implementatiekosten, redelijke technische maatregelen nemen om andere verwerkingsverantwoordelijken op de hoogte te stellen van het verzoek om verwijdering van de gegevens.

Dit recht op gegevenswissing is niet van toepassing wanneer verwerking noodzakelijk is:

  • Voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie
  • Om te voldoen aan een wettelijke verplichting volgens het recht van de EU of een lidstaat
  • Voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering

Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt op de hoogte van elke gegevenswissing, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vereist.

d. Recht op beperking van verwerking

De Gebruiker heeft het recht om de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens te beperken in de gevallen genoemd in artikel 19 van de Verordening.

Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt op de hoogte van elke beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vereist.

e. Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Overeenkomstig artikel 20 van de Verordening hebben Gebruikers het recht om hun persoonsgegevens van Love at Me te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Ze hebben ook het recht om deze gegevens zonder belemmering over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Indien de Gebruiker zijn of haar recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefent, heeft hij of zij het recht om te vragen dat de gegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere worden overgedragen, indien dit technisch mogelijk is.

Dit recht geldt niet voor verwerking die noodzakelijk is voor het uitvoeren van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag.

f. Recht van bezwaar en geautomatiseerde besluitvorming

De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens, inclusief profilering. Overeenkomstig artikel 21 van de Verordening zal Love at Me de gegevens niet langer verwerken, tenzij er dwingende legitieme gronden zijn die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de Gebruiker.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, heeft de Gebruiker te allen tijde het recht hiertegen bezwaar te maken.

g. Klachtrecht

De Gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

📍 Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la Presse 35, 1000 Brussel
📞 +32 2 274 48 00
📠 +32 2 274 48 35
📧 contact@apd-gba.be

De Gebruiker kan ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn of haar woonplaats.

10. Cookies

De website maakt gebruik van cookies om gebruikers van de site te onderscheiden. Dit stelt ons in staat om gebruikers een betere browse-ervaring te bieden en de website en de inhoud ervan te verbeteren. De doeleinden en modaliteiten van cookies worden in dit artikel uiteengezet.

a. Algemene principes

Een "Cookie" is een bestand dat tijdelijk of permanent op de harde schijf van de gebruiker wordt geplaatst wanneer de website wordt bezocht, met het oog op een latere verbinding. Dankzij cookies herkent de server de computer van de gebruiker.

Cookies kunnen ook worden geïnstalleerd door derden met wie Love at Me samenwerkt.

Sommige cookies die door Love at Me worden gebruikt, zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website, terwijl andere de gebruikerservaring verbeteren.

De gebruiker kan cookies aanpassen of uitschakelen via de instellingen van zijn browser.

Door de website te gebruiken, stemt de gebruiker uitdrukkelijk in met het cookiebeheer zoals beschreven in dit artikel.

b. Soorten cookies en doeleinden

Love at Me gebruikt verschillende soorten cookies op de website:

  • Technische cookies: deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, maken de communicatie van ingevoerde gegevens mogelijk en vergemakkelijken de navigatie van de gebruiker.
  • Statistische en analytische cookies: deze cookies maken het mogelijk om gebruikers te herkennen en worden gebruikt om het aantal bezoekers van de website over een bepaalde periode te tellen. Omdat ze ook het surfgedrag aangeven, zijn ze een effectief middel om de gebruikerservaring te verbeteren door relevante aanbiedingen te tonen. Ze stellen Love at Me ook in staat om eventuele fouten op de website te detecteren en te corrigeren.
  • Functionele cookies: deze cookies vergemakkelijken het gebruik van de website door bepaalde keuzes van de gebruiker te onthouden (bijvoorbeeld gebruikersnaam of taal).
  • Tracking cookies: Love at Me gebruikt tracking cookies via Google Analytics om de interactie van gebruikers met de inhoud van de website te meten en anonieme statistieken te genereren. Deze statistieken helpen Love at Me om de website te verbeteren. Google geeft een uitleg over deze cookies op de volgende link: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/

c. Bewaartermijn van cookies

Cookies worden bewaard voor de tijd die nodig is om het nagestreefde doel te bereiken. De cookies die op de harde schijf van de gebruiker kunnen worden opgeslagen en hun bewaartermijn zijn als volgt:

  • ga = 1 jaar

d. Beheer van cookies

Als de gebruiker niet wil dat de website cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door de instellingen van zijn browser aan te passen. De browserinstellingen kunnen ook zo worden geconfigureerd dat de gebruiker een melding krijgt wanneer een website cookies gebruikt, zodat hij kan beslissen of hij deze wil accepteren of weigeren.

Als de gebruiker bepaalde cookies uitschakelt, erkent hij dat de website mogelijk niet optimaal functioneert. Bepaalde delen van de website kunnen mogelijk niet of slechts gedeeltelijk bruikbaar zijn.

Als de gebruiker cookies wil beheren en/of verwijderen, kan hij dit doen via de volgende links:

Voor gebruikers met de volgende browsers:

Als de gebruiker niet wil dat Google Analytics-cookies worden gebruikt, wordt hij verzocht zijn browserinstellingen dienovereenkomstig aan te passen op de volgende website: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. Beperking van de aansprakelijkheid van de Verwerkingsverantwoordelijke

De website kan links bevatten naar andere websites die eigendom zijn van derden en geen verband houden met Love at Me. De inhoud van deze websites en de naleving van de wet- en regelgeving vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Love at Me.

De ouderlijke toestemming is vereist voor minderjarigen onder de 16 jaar om persoonlijke informatie of gegevens via de website te verstrekken. Love at Me raadt ouders en voogden sterk aan om verantwoord en veilig internetgebruik bij minderjarigen te bevorderen.

De Verwerkingsverantwoordelijke kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens van minderjarigen onder de 16 jaar zonder geldige ouderlijke toestemming of voor onjuiste gegevens (zoals de leeftijd) die door minderjarigen worden verstrekt. Persoonlijke gegevens zullen in geen geval worden verwerkt als de gebruiker aangeeft jonger dan 16 jaar te zijn.

Love at Me is niet verantwoordelijk voor verlies, corruptie of diefstal van persoonsgegevens als gevolg van virussen of cyberaanvallen.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Dit privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Alle geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van Love at Me is gevestigd.

13. Contact

Voor vragen of klachten met betrekking tot dit privacybeleid kan de gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via het volgende e-mailadres: hello@loveatme.com.